お手紙70　大阪府　Y様

①初回面談時の対応について

緊張している中、とても丁寧に説明して頂き、一つ一つ分かりやすく

対応して頂き、とても安心して初回面談をさせて頂きました。

 

②医療機関への書類依頼の文書について

丁寧で分かりやすく医療機関へ書類を作成して頂きました。

 

③申請までの期間について

思った以上にスピーディーで、とても早いと思いました。

 

④サポート期間中の担当者の対応について

わからないこと、不安な事、些細な事など電話ですぐに回答して

もらい、非常に安心して、とても親切な担当者様でした。

 

⑤弊所へ委任した前後の気持ちの変化について

自分一人で申請をしなければと思うと、不安と確実に無理と思って

ました。他の事務所に担当者がいなくて、こちらの事務所を紹介して

もらい、サポートを受けて、本当に良かったと思い、感謝の気持ちで

いっぱいです。自分一人だったら、恐らく無理だったと思います。

 

⑥受給が決まった時の気持ちについて

今後の生活が不安でしたが、確定した時はほんとうにほっとして

安心しました。これも渡辺事務所様はじめ障害年金担当者様のおかげ

です。感謝してます。受給決定後も、わからないことで電話しても、

きちんと対応して頂き、とても親切で感謝してます。また更新の時、

サポートを利用したいと思いました。本当にありがとうございました。